مساعدة

Admin
  • كيفية الدخول للخدمة:

    خدمة تداول الأجهزة الذكية متاحة لجميع عملاء الراجحي المالية مجاناً. بإمكانك إدخال اسم المستخدم وكلمة السر المستخدمة في خدمة تداول الراجحي عبر الانترنت  إضافة إلى رمز الدخول المرسل إلى جوالكللوصول إلى هذه الخدمة مباشرة، وإذا كنت عميلاً جديداً نرجو منك إتباع الخطوات الخاصة بكيفية التسجيل في الخدمة.

  • كيفية التسجيل في الخدمة:

    للعملاء الجدد يتطلب توفر المعلومات التالية لديك لإتمام عملية التسجيل:

    • رقم العميل و رقم المحفظة بالإضافة إلى رقم الهوية أو الإقامة.

    • بعد توفر المعلومات المطلوبة بإمكانك التسجيل بإتباع الرابط التالي " تسجيل مستخدم جديد ".

    • يجب عليك إتمام عملية الدخول الأولى عن طريق تداول الراجحي عبر الإنترنت للاستفادة من هذه الخدمة.

    * في حال الرغبة بالمساعدة للحصول على المعلومات أعلاه يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 800-124-5858 أو 966-920005856+ من الهاتف الجوال أو خارج المملكة.

  • نسيت كلمة السر أو اسم المستخدم:

    إذا نسيت كلمة السر أو اسم المستخدم، الرجاء الضغ "نسيت كلمة السر" السر" و إتباع الخطوات المطلوبة لإعادة ضبط الرقم السري.

  • تحديث رقم الجوال المسجل:

    لتحديث رقم الجوال يمكنكم الاتصال بهاتف خدمة العملاء 800-124-5858 ومن خارج المملكة برقم 966-920005856+ وبعد ذلك قم باختيار رقم (1) للغة العربية، ثم الدخول بخدمة الهاتف المصرفي (رقم العميل – الرقم السري) واختيار الخيار رقم (6) لتحديث رقم الجوال.

  • للاستفسارات والملاحظات: